Техника

Определение

Пример

Техника бесконечного уточнения

Подробное и точное прояснение того, что является мишенью нападающего или манипулятора. Если партнер по общению эмоционально требует чего-то или в чем-то обвиняет, вы должны как можно подробнее и точнее выяснить все, что с ним происходит, не вступая в пререкания, объяснения или оправдания. Ваш партнер может усиливать давление, вызывая вас к сопротивлению. Но вы должны стойко удерживаться на позициях человека, желающего выяснить мнение другого

М: Вечно ты криво завязываешь галстук! Когда наконец

научишься?

А: Что бы вы посоветовали изменить?

—А какой цвет (стиль одежды, стиль высказывания, оборот речи) был бы более подходящим ?

— Что бы ты посоветовал ?

Техника внешнего согласия, или наведения тумана

Выражение согласия с какой-либо частью высказывания партнера или с тем, что то, на что он обратил внимание, действительно важно, представляет интерес, заставляет задуматься, содержит в себе ценное рациональное зерно, обогащает наше видение проблемы или даже... соответствует истине.

М: Ты в джинсах выглядишь ужасно!

А.:  Возможно, ты и права.

— Какая неожиданная мысль! Надо будет ее обдумать...

— Я действительно!..

— Верно! А мне и невдомек!

— Я подумаю над тем, как мне учесть это в своей работе.

Техника испорченной пластинки

Многократное повторение одной и той же емкой фразы, содержащей в себе важное сообщение нападающему или манипулятору, всякий раз с одной и той же интонацией.

М.: Я думал, ты лучше меня сможешь понять...

А.: Я готов еще раз тебя выслушать.

М: Что толку говорить, если ты не понимаешь элементарных вещей.

А.: Я готов еще раз тебя выслушать

М.: Может быть, ты просто не хочешь меня понять?

А: Я готов еще раз тебя выслушать

Техника английского профессора

Корректное выражение сомнения по поводу того, что выполнение чьих-либо требований действительно не нарушает личных прав адресата.

М.: Вы не могли бы говорить помедленнее и более короткими фразами, чтобы я могла переводить более точно?

А.: Боюсь, что нет... Видите ли, говорить быстро и длинными фразами - это часть моей личности.