Приём

Определение

Пример

Понимание

Тот, кто критикует других, часто сам переполнен обидой. Если вы не можете понять, что на самом деле беспокоит оскорбившего вас человека, спросите его об этом. Помните: обида не всегда предназначена лично вам. Взгляните на ситуацию со стороны и поищите причину.

Анализ

Разложить обидевшее вас замечание на части и отвечать на невысказанный упрек, не строя из себя жертву.

Услышав «если бы вы меня уважали, вы бы поставили мне 5», можно ответить так: «И давно ты решил, что я тебя не уважаю?»

Уточнение, разъяснение

Повернитесь лицом к обидчику. Помогает, в частности, прямота. Можно также попросить человека разъяснить смысл замечания. Как только ваш критик почувствует, что его игра разгадана, он оставит вас в покое. Ведь когда тебя поймали с поличным, это очень стыдно

Снимите отрицательный заряд, например, таким вопросом: «Тебе зачем-то нужно меня обидеть?» или «Ты понимаешь, как могут быть восприняты подобные слова?»

-«Что вы имеете в виду?» или «Я хочу проверить, правильно ли я вас понял?»

Юмор

Именно шутка, но не направленная на ущемление достоинства говорящего и не ирония и сарказм

:-«У тебя новая юбка? По-моему, такой тканью обивают стулья»

-  «Что ж, присаживайся ко мне на колени»..

Игнорирование

Выслушайте замечание, скажите себе, что оно не по адресу, и забудьте. Умение прощать — одна из важнейших способностей, которые помогают нам жить и которые мы можем в себе развивать.