|
Техника
бесконечного уточнения
|
Подробное
и точное прояснение того, что является мишенью нападающего или манипулятора. Если
партнер по общению эмоционально требует чего-то или в чем-то обвиняет, вы должны
как можно подробнее и точнее выяснить все, что с ним происходит, не вступая в
пререкания, объяснения или оправдания. Ваш партнер может усиливать давление,
вызывая вас к сопротивлению. Но вы должны стойко удерживаться на позициях
человека, желающего выяснить мнение другого
|
М: Вечно
ты криво завязываешь галстук! Когда наконец
научишься?
А: Что бы
вы посоветовали изменить?
—А какой
цвет (стиль одежды, стиль высказывания, оборот речи) был бы более подходящим
?
— Что бы
ты посоветовал ?
|
|
Техника
внешнего согласия, или наведения тумана
|
Выражение
согласия с какой-либо частью высказывания партнера или с тем, что то, на что
он обратил внимание, действительно важно, представляет интерес, заставляет
задуматься, содержит в себе ценное рациональное зерно, обогащает наше видение
проблемы или даже... соответствует истине.
|
М: Ты в
джинсах выглядишь ужасно!
А.: Возможно, ты и права.
— Какая
неожиданная мысль! Надо будет ее обдумать...
— Я
действительно!..
— Верно!
А мне и невдомек!
— Я
подумаю над тем, как мне учесть это в своей работе.
|
|
Техника
испорченной пластинки
|
Многократное
повторение одной и той же емкой фразы, содержащей в себе важное сообщение
нападающему или манипулятору, всякий раз с одной и той же интонацией.
|
М.:
Я думал, ты лучше меня сможешь понять...
А.:
Я готов еще раз тебя выслушать.
М:
Что толку говорить, если ты не понимаешь элементарных вещей.
А.:
Я готов еще раз тебя выслушать
М.:
Может быть, ты просто не хочешь меня понять?
А:
Я готов еще раз тебя выслушать
|
|
Техника
английского профессора
|
Корректное
выражение сомнения по поводу того, что выполнение чьих-либо требований
действительно не нарушает личных прав адресата.
|
М.: Вы не
могли бы говорить помедленнее и более короткими фразами, чтобы я могла
переводить более точно?
А.:
Боюсь, что нет... Видите ли, говорить быстро и длинными фразами - это часть
моей личности.
|
